Termos de uso

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Estes termos se aplicam a este site e às conversas de atendimento operadas pela Kalhub Automacao & Marketing LTDA (CNPJ 62.959.153/0001-18) em nome de pousadas clientes.

1. O serviço

A Kalhub opera, para pousadas, o atendimento pelo WhatsApp, o retorno de orçamentos, o envio de mensagens autorizadas e relatórios de desempenho. A contratação pelas pousadas é regida por contrato próprio, que prevalece sobre estes termos em caso de conflito.

2. Para quem conversa com uma pousada

• O atendimento é feito em nome da pousada. Preços, disponibilidade, regras e políticas de cancelamento são definidos por ela.
• Cotações são informativas. A reserva só é confirmada pelos canais oficiais da pousada, como o link de reserva enviado na conversa.
• Parte do atendimento é automática. Você pode pedir para falar com alguém da equipe a qualquer momento.
• Não envie documentos, dados de cartão ou senhas pela conversa: eles não são necessários.
• Para deixar de receber mensagens de divulgação, responda "parar" ou "sair".

3. Uso adequado

Não é permitido usar o atendimento para enviar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros, nem tentar interferir no funcionamento dos sistemas.

4. Responsabilidades

Trabalhamos para que as informações sejam corretas e atualizadas, com base nos dados fornecidos pela pousada. A Kalhub não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo deste site, nem por falhas de serviços de terceiros, como a plataforma do WhatsApp ou provedores de internet.

5. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de privacidade.

6. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo desta página.

7. Contato

E-mail: rogerkalany@gmail.com
Endereço: Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo - SP, 05424-150

8. Legislação

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.